为深入践行以学生为中心的发展理念，进一步畅通学生诉求表达渠道，推动解决学生学习生活中的急难愁盼问题，6月15日，海南艺术职业学院举行第二期“师生接待日”活动。学院党委书记李恩与学生代表面对面交流，认真倾听意见建议，现场回应问题诉求，推动相关部门立行立改、限期整改，以务实举措提升管理服务质效。

活动现场

交流中，来自室内设计、琼剧表演、器乐表演等专业的5名学生代表，围绕宿舍空调电费、食堂菜品质量与服务、宿舍熄灯管理、饮水机和共享设备安全、教学设备检修、图书馆开放时间、校医值班服务等问题逐一发言。学生们讲得具体、说得实在，既反映了日常学习生活中的实际困难，也提出了改进管理服务的合理建议。

李恩书记边听边记，不时追问细节，并会同学生处、教务处、后勤资产与安全保卫处等相关部门现场研究解决办法。针对学生反映的空调电费异常问题，他要求后勤部门核查空调设备、线路和电表情况，弄清原因、及时处理；针对食堂菜品和服务问题，要求加强巡查监管，发现问题当场反馈、当场整改；针对饮水机出水异常、洗衣机漏水等安全隐患，要求建立常态化检查机制，压实物业和设备运营方责任，切实保障学生使用安全。

李恩书记回应学生提出的问题与建议

对戏曲楼教学设施问题，李恩书记要求教务、后勤部门联合排查，能维修的立即维修，涉及长期改造的列入清单持续推进。他强调，艺术类院校教学实训强度大，教学设备和场地安全直接关系学生训练质量和人身安全，必须把隐患排查做在前面，把保障服务落到实处。

针对学生提出的图书馆周末开放、午间延时、引入志愿服务等建议，他要求相关部门优化排班，研究调整闭馆时间，推动图书馆更好满足学生自习、阅读需求。针对校医值班服务问题，李恩书记态度鲜明地指出，学生健康安全无小事，校医值班必须落实到位。同时，他提出可探索与骨科医院、卫健部门对接，争取开展义诊服务，为舞蹈、戏曲等专业学生提供更有针对性的健康保障。

李恩书记表示，学院各级干部和教职员工都要牢固树立服务学生、服务教学、服务发展的意识，把学生反映的问题当作改进工作的切入口，把师生满意度作为检验工作成效的重要标准。对能够马上解决的问题，要立行立改，对需要协调推进的问题，要列入清单、明确责任、跟踪督办，对暂不具备条件解决的问题，也要向学生解释清楚、回应到位。

件件有回音，事事见温度。学院将对本期“师生接待日”收集的问题进行梳理汇总，形成问题清单和整改台账，并通过适当方式向学生反馈办理进展，推动“有诉求、有回应、有整改、有反馈”形成闭环。下一步，学院将持续完善师生沟通机制，用心用情解决学生身边小事、急事、难事，为学生安心学习、健康成长营造更加安全舒心的校园环境。

 出品：党委宣传统战部

一审：程小琪、邢慧瑜

二审：李星光

三审：汪  红